（原标题：重庆燃气：已查实多计多收气费2858545.83元，一都清退）

4月28日晚，重庆燃气（600917.SH）集团股份有限公司发布《对于对重庆市燃气畛域天下响应问题集合看望组看望效果整改情况的公告》，全面遴选重庆市集合看望组的看望效果，对于集合看望组指出的燃气企业存在的错抄和违章估抄、燃气计费周期狼籍词语、价钱战略履行不到位、换表使命组织无序、使命力量严重不及以及里面监督管制不到位等问题，公司深刻反念念、深感自责，向宏大客户及社会各界致以最至意的歉意。

字据4月19日重庆市举办的燃气看望情况新闻发布会潜入的音信，重庆市集合看望组经过看望，阐发重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民响应的多计多收燃气费等问题，责成重庆燃气集团全额退还错收多收燃气费，建议免去重庆燃气集团党委文告车德臣职务。现在，重庆燃气集团已发文免去车德臣重庆燃气集团股份有限公司党委文告、总司理职务，并将提请鼓动大会免去其董事长职务。

重庆燃气官网的公告

“深刻反念念、深感自责”

28日晚的公告称，自满庆市燃气集合看望组进驻看望以来，公司全力调解，第一技艺确立了整改使命专班。对于客户最为关怀的燃气用度多计多收问题，公司怒放了燃气计量管事快速通谈。放胆4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过疏通释疑，排斥客户疑虑10267件，仍需上门核查12429件。现在，已完成上门核查11444件，与客户核实读数无误8420件，核实为多计多收气费问题666件。同期，公司全面开展数据比对、自查自纠使命，自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，波及金额2858545.83 元，公司已一都清退科罚结束。

对于客户建议的气费账单不明晰不透明问题，公司已出动气费信息账单模板，增补用气地址、抄表起止日历、用气天数、蹊径气量及剩余用量、账户资金等信息，按期模范透明向客户推送用燃气量、价、用度等信息，便捷客户实时掌执用气变化情况。

对于燃气计费周期狼籍词语问题，公司正字据重庆地域特色、客户民风等实质情况，调解模范燃气抄表计费周期，并加强与属地街谈、社区联动，有用提高入户抄模范。公司正加大企业微信公众号、客户专属企业微信期骗履行力度，为客户提供自报气表读数、查询历史用气数据以及缴费记载等管事。

多计多收的用度应退尽退

公告还提到了重庆燃气的下一步整改酌量措施，包括全面整改多计多收问题、全面整治计量收费不模范不透明问题、举一反三全面进步燃气管事质料、全面进步职工管事才智等。

重庆燃气承诺，公司对接到的天下投诉举报问题，逐个核查气量气费、逐个查清原因，并通过电话、预约上门等神色与客户疏通退费决策，作念到应退尽退。对其他客户，将制订酌量，挨门核查气量气费、挨门查清是否相称及原因，挨门疏通处理决策，凡多计多收的作念到应退尽退。公司还将对抄表计量、计费收费干系经由进行再造，分阶段落实政府“月抄、月清、月推”使命条目，根绝抄表周期狼籍词语、气价计算诞妄等问题。实时升级计量收费系统，竣事气量气费自动比对分析，气量气费相称自动预警、自动核查，实时改良诞妄。

公司还将全面清算与客户用气干系的安设、维修、蜕变、通气、过户等管事事项，逐项制订使命规程，明确管事花式、办理经由、职守事项、职守东谈主、完成时限、客户评价神色及效果期骗，强化办理经由管控、管事质料管制，竣事全过程闭环管制。同期畅达投诉举报渠谈，健全线上线下投诉、接诉、复核、任务分拨、办理、效果反馈机制。

重庆燃气的2023年度ESG推崇傲气，公司区域秘密重庆市26个行政区域和湖南保靖县，管事客户585万户，领有城镇燃气储、输、配、销售以及自然气管网要领开采的诡计、制造、安设、维修等全产业链条业务。

大鼓动派东谈主“救火”

字据重庆燃气此前的公告，免去车德臣的党委文告、董事长等职务后，董事会痛快李金陆为公司董事、董事长东谈主选。简历傲气，李金陆，1966年11月生，中国国籍，大学本科学历，高档工程师，是燃气系统的“老兵”，曾在郑州燃气有限公司、郑州燃气集团有限公司，厦门华润燃气有限公司，津燃华润燃气有限公司，华润燃气控股有限公司详细动力部等处任职。李金陆本年4月才刚刚来到重庆燃气担任总司理。

同花顺数据傲气，华润燃气是重庆燃气的大鼓动，放胆2023年9月30日，华润燃气（中国）投资有限公司和华润燃气投资（中国）有限公司，分歧持有重庆燃气22.27%和16.9%的股份。重庆燃气的前十大流通鼓动中还包括重庆市城市竖立投资（集团）有限公司、重庆农村买卖银行股份有限公司、重庆银行股份有限公司等。

重庆燃气还在28日晚公布了2023年年报和2024年一季报。2023年，重庆燃气竣事营收102.04亿元，同比增长16.8%，归母净利润4.985亿元，同比增长24.75%。2024年一季度营收27亿元，同比增长4.33%🔥2024欧洲杯(中国区)官网-登录入口，净利润则出现了亏空，为-5144万元。